POLISI JAMINAN KABINETGURU

1. Tempoh Jaminan
Kabinetguru memberikan jaminan selama 1 tahun untuk:

• Kabinet dapur & built-in – meliputi struktur asas dan pemasangan.
• Tabletop konkrit – meliputi struktur konkrit yang disiapkan oleh Kabinetguru.

Jaminan ini berkuat kuasa dari tarikh pemasangan selesai.

2. Liputan Jaminan
Jaminan ini meliputi:
✔️ Kecacatan Struktur – Kerosakan yang berpunca daripada bahan atau proses pemasangan yang tidak sempurna.
✔️ Kerosakan Awal – Contoh: Pintu kabinet yang longgar atau permukaan konkrit yang merekah dalam tempoh jaminan akibat kesilapan pemasangan.

3. Pengecualian Jaminan
Jaminan tidak meliputi perkara berikut:
❌ Kecuaian Pengguna – Kerosakan akibat penggunaan kasar, hentakan kuat, terkena air berlebihan, atau penyalahgunaan produk.
❌ Haus & Lusuh Semula Jadi – Pudar warna, calar, atau kehausan akibat penggunaan harian.
❌ Pendedahan kepada Unsur Luaran – Kerosakan akibat terkena haba tinggi, bahan kimia keras, atau persekitaran lembap berlebihan.
❌ Pengubahsuaian oleh Pihak Ketiga – Sebarang kerja pembaikan atau modifikasi yang dilakukan oleh pihak lain tanpa kebenaran kami.
❌ Stone Top & Aksesori Tambahan – Semua stone top (seperti quartz, granite, marble) serta aksesori seperti sinki, engsel, rail, dan lampu LED tidak dilindungi di bawah jaminan ini.

4. Proses Tuntutan Jaminan
Untuk membuat tuntutan jaminan:
1️⃣ Hantarkan bukti pembelian dan gambar/video kecacatan ke [WhatsApp/Emel syarikat].
2️⃣ Pihak Kabinetguru akan membuat penilaian dan, jika layak, membaiki atau menggantikan bahagian yang rosak.
3️⃣ Semua pembaikan akan dilakukan dalam tempoh yang munasabah berdasarkan jadual pemasangan kami.

5. Penafian Liabiliti
Kabinetguru tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerosakan sekunder atau kos tambahan akibat kecacatan produk.

6. Maklumat Hubungan
📍 Kabinetguru
📞 Telefon: 011-5623 5404
📧 Emel: hi@kabinetguru.com
🌐 Laman Web: www.kabinetguru.com